Retouren/ retourzendingen.

 

U heeft 14 dagen na aankoop van een product heeft u het recht om het aan te melden voor retour, daarna heeft u nog 14 dagen tijd om het te retourneren.

Graag van te voren via de email melden.
Hieronder vindt u ons retourformulier, welke u kunt gebruiken voor het retourneren van producten.
Deze kunt u ingevuld bij de te retourneren producten voegen.

 

Belangrijk informatie voor retourzendingen:


* Alleen retouren voorzien van een volledig en zorgvuldig ingevuld retourformulier worden in behandeling genomen.
* Het retourproduct dient ongebruikt en voor zo ver mogelijk in originele verpakking te zijn.
* Zonder de juiste gegevens zoals ordernummer van de bestelling wordt het retour niet in behandeling genomen en wordt er geen bedrag retour gestort.
 

Let op:

Koord en lint wat op maat voor u wordt afgeknipt kan niet retour gestuurd worden, dit is maatwerk en valt niet onder retouren.
Voorverpakte artikelen zoals lintsetjes vallen wel onder de retouren.

Onvoldoende gefrankeerde pakketten of beschadigde artikelen worden met u verrekend!
   Er moet dus gewoon frankering betaald worden voor een retourpakket.
​   Dit zal voor pakketten die vanuit Nederland worden verstuurd ten hoogste €7,25 zijn. (PostNL gewone levering)
   
Wilt u uw pakket aangetekend of verzekerd retour sturen dan kunnen de kosten hoger uitvallen.


* De kosten en het risico van het verzenden van het retourpakket zijn voor rekening van de klant.
* Het aankoopbedrag en betaalde verzendkosten (in geval van volledig retour gestuurde order) worden binnen 14 werkdagen terug gestort op uw bankrekening.

* Heeft u uw aankoop verzendkosten vrij geleverd gekregen dan worden er geen verzendkosten vergoed.
* Stuurt u een deel van deze order dus enkele artikelen retour en komt u onder het bedrag van verzendkosten vrij van de order dan worden deze kosten alsnog verrekend met het terug te betalen bedrag.
* Ter voorbeeld u koopt voor 50 euro en u stuurt voor 10 euro retour dan worden de verzendkosten van 4,99 verrekend met het terug te storten bedrag van 10 euro.

*Bij de terugbetaling maken wij gebruik van hetzelfde betaalmiddel dat u voor de betaling van het artikel hebt gebruikt.


 Voor overige vragen over retourzendingen kunt u een mail sturen naar info@creamijn.nl

 

 

 Hoe maak ik gebruik van het retourformulier?

Klik op de link voor het formulier, print het formulier.

   
Vul het formulier zo volledig mogelijk in en voeg het bij de retour te sturen producten.
Kunt u het formulier niet printen, dan mag u de gegevens overschrijven op een notitievel met daarop de gegevens zoals op het retourformulier vermeld!!
Zonder de juiste gegevens wordt het retour NIET in behandeling genomen!!

Adres waar het naar toe gestuurd mag worden:    
CreaMijn
Afdeling Retouren
Nylonstraat 12-10
8281JX Genemuiden

 

Retourformulier

 

Openingstijden showroom en afhalen!

Openingstijden showroom:
Iedere woensdag van 13:00 tot 16:00
DV. zaterdag 15 oktober 09:30 tot 12:00
Wilt u een andere tijd langskomen? Bel of mail ons dan voor een afspraak.

Afhalen van uw bestelling is mogelijk dit kan na het bestellen en betalen via de site.

© 2011 - 2022 CreaMijn | sitemap | rss